唛头 (màitóu, по-русски примерно «майтоу») - это маркировка на внешней стороне коробки, по которой склад понимает, чей перед ним груз и сколько мест в партии. Для нашего склада в Фошане обязателен код YSDCDR на каждой коробке: без него склад может не опознать груз и отказать в приёмке. Ниже - что ещё стоит написать на коробке, как нанести маркировку, готовые сообщения поставщику на китайском и ошибки, из-за которых груз застревает на приёмке.
Что такое 唛头 и зачем он нужен
Слово 唛头 - китайская передача английского mark. В международной торговле это shipping mark, транспортная маркировка груза. Единого международного стандарта нет: состав маркировки обычно задаёт покупатель или склад, который принимает груз. Как правило, на коробку наносят два блока:
- основную маркировку (正唛) - крупно, обычно на длинной стороне: код получателя или склада, номер заказа, номер места;
- боковую маркировку (侧唛) - на короткой стороне: вес брутто и нетто, размеры коробки, иногда количество товара.
На склад консолидации приходят коробки от множества фабрик, и внешне они почти одинаковые: бурый гофрокартон и скотч. Маркировка - главный способ связать коробку с конкретной партией. Код вместо названия компании или товара - распространённая практика: склад по нему опознаёт груз, а посторонним не видно, что внутри.
Что написать на коробке для нашего склада
| Что | Пример | Нужно ли |
|---|---|---|
| Код склада | YSDCDR | Обязательно, на каждой коробке |
| Номер места и всего мест | 3/10 | Рекомендуем |
| Ваше имя или номер заказа | IVANOV | Если попросит менеджер |
| Вес брутто | 18,5 кг | Рекомендуем |
| Размеры коробки | 60 × 40 × 45 см | Рекомендуем |
Код YSDCDR. Главный элемент: по нему коробку опознают при приёмке. Это шесть латинских заглавных букв, без пробелов и других символов. Отправляйте код поставщику текстом, а не голосом: одна переставленная буква, например YSDCRD, и совпадения уже нет.
Номер места. Запись 3/10 означает «третья коробка из десяти». По номерам и вы, и склад сразу видите, вся ли партия пришла. Если товар едет от нескольких поставщиков, у каждого своя нумерация: у одного места с 1/10 по 10/10, у другого с 1/4 по 4/4.
Имя или номер заказа. Их пишут, если об этом попросит менеджер, например когда у вас на складе одновременно несколько заказов: так груз быстрее сопоставят с нужной заявкой. Пишите латиницей: кириллицу на китайской фабрике и складе могут прочитать с ошибкой.
Вес брутто и размеры. Это боковая маркировка. По ней удобно сверять коробки с упаковочным листом и заранее считать стоимость доставки: тариф зависит от плотности груза, то есть от соотношения веса и объёма. Как это работает на цифрах, разбираем в статье «Плотность груза: как считается стоимость карго из Китая».
Образец маркировки
Так может выглядеть маркировка третьей коробки из десяти. Для фабрики удобнее двуязычный вариант:
唛头 MARK: YSDCDR
客户 CLIENT: IVANOV
箱号 C/NO.: 3/10
毛重 G.W.: 18.5 KG
尺寸 MEAS: 60x40x45 CM
На остальных коробках меняются только номер места и, если коробки разные, вес и размеры. Сокращения стандартные: C/NO. - номер места (carton number), G.W. - вес брутто (gross weight), MEAS - размеры (measurement). Строку CLIENT добавляйте, только если менеджер попросил указать имя или номер заказа.
Как нанести маркировку
- На саму коробку. Не на стрейч-плёнку и не на мешок поверх неё: плёнку снимут или порвут, и коробка останется без опознавательных знаков. Если коробки дополнительно упакованы в мешки, маркировку дублируют и на мешке.
- Минимум на двух сторонах, лучше на противоположных. Тогда её видно, как бы коробку ни поставили в штабель.
- Влагостойко. Водостойким маркером, по трафарету или печатной наклейкой, заклеенной сверху прозрачным скотчем. До Москвы груз едет неделями, и надпись обычным маркером может размокнуть, а бумажная наклейка отклеиться.
- Крупно и разборчиво. Печатными буквами, чтобы код читался издалека.
- Не на шве и не на скотче. Если коробку придётся вскрыть, разрезанная этикетка станет нечитаемой.
- Без старых надписей. Если фабрика использует коробки повторно, чужие коды и штрихкоды нужно заклеить или закрасить.
- С учётом поддонов и обрешётки. Если поставщик сам ставит груз на поддон или в обрешётку, маркировка нужна и на каждой коробке, и снаружи на поддоне или обрешётке.
Куда и когда отправлять
Наш склад приёма находится в Фошане (провинция Гуандун), в районе Наньхай: 广东省佛山市南海区下亨一路44号. Точный номер склада, контактное лицо и телефон указаны на странице «Контакты». Передайте поставщику адрес целиком, вместе с номером склада.
Приёмка идёт ежедневно с 13:00 до 22:00 по местному времени, это 08:00-17:00 по Москве и 10:00-19:00 по Алматы. Попросите поставщика и его перевозчика привезти груз в эти часы.
Если поставщик работает в другом городе, например в Иу, Гуанчжоу или Шэньчжэне, он отправляет товар в Фошань внутренней доставкой по Китаю. Кто её оплачивает, вы или поставщик, договоритесь заранее, лучше письменно. Отдельно уточните, не собирается ли поставщик отправить груз с оплатой при получении (到付): такой вариант согласуйте с менеджером до отправки.
Готовые сообщения поставщику
Скопируйте нужный текст и отправьте поставщику в WeChat или по почте вместе с адресом со страницы контактов. Под каждым сообщением - перевод, чтобы вы понимали, о чём просите.
1. Отправка на склад и маркировка
您好！这批货请发到我们在佛山的仓库，地址和联系人见附件。每个箱子外面都必须贴上或写上唛头：YSDCDR。没有唛头，仓库可能无法识别货物，甚至会拒收。另外请在每个箱子上写明箱号（例如1/10、2/10）、毛重和外箱尺寸。谢谢！
Перевод: «Здравствуйте! Эту партию, пожалуйста, отправьте на наш склад в Фошане, адрес и контакт во вложении. На внешней стороне каждой коробки обязательно наклейте или напишите маркировку YSDCDR. Без неё склад может не опознать груз и даже отказать в приёмке. Также укажите на каждой коробке номер места (например, 1/10, 2/10), вес брутто и размеры коробки. Спасибо!»
2. Упаковочный лист, фото маркировки и трек-номер
发货前请把装箱单发给我，写清楚每箱的品名、数量、毛重、净重和外箱尺寸。贴好唛头后，请拍几张箱子的照片发给我，要能看清唛头。发货后请告诉我物流公司名称和运单号。
Перевод: «Перед отправкой пришлите, пожалуйста, упаковочный лист: наименование, количество, вес брутто и нетто и размеры каждой коробки. Когда наклеите маркировку, сфотографируйте несколько коробок так, чтобы её было хорошо видно, и пришлите мне. После отправки сообщите название транспортной компании и номер накладной.»
3. Усиленная упаковка хрупкого товара
这批货是易碎品，请加固包装：每件产品单独用气泡膜包好，箱内空隙用泡沫或纸板填满，箱子四个角加护角，封箱胶带多缠几圈。如果需要打木架，请先告诉我费用。
Перевод: «Товар хрупкий, пожалуйста, усильте упаковку: каждое изделие отдельно оберните пузырчатой плёнкой, пустоты в коробке заполните пенопластом или картоном, на углы коробки поставьте уголки, заклейте коробку скотчем в несколько слоёв. Если нужна деревянная обрешётка, сначала сообщите стоимость.»
4. Доставка по Китаю и часы приёмки
请问发到佛山仓库的国内运费由谁承担？仓库每天13:00到22:00收货，请安排在这个时间段内送到。
Перевод: «Подскажите, кто оплачивает доставку по Китаю до склада в Фошане? Склад принимает груз ежедневно с 13:00 до 22:00, пожалуйста, организуйте доставку в это время.»
5. Документы для белой доставки
这批货走正规清关，请提供商业发票、装箱单和合同。三份文件里的品名、数量和重量要一致。
Перевод: «Этот груз оформляем официально, пожалуйста, подготовьте инвойс, упаковочный лист и контракт. Наименования, количество и вес во всех трёх документах должны совпадать.»
Упаковочный лист: что в нём должно быть
Упаковочный лист (装箱单, packing list) - это перечень всех мест партии с содержимым, весом и размерами. По нему склад сверяет, что пришло, а вы заранее считаете объём и плотность груза. Для белой доставки упаковочный лист, инвойс и контракт обязательны, подробнее - в статье «Белая доставка из Китая».
Обычно в упаковочном листе указывают:
- продавца, покупателя, дату и номер инвойса;
- номера мест и содержимое каждой коробки;
- количество товара в коробке;
- вес нетто и брутто каждой коробки;
- размеры коробки;
- итог: число мест, общий вес и объём в кубометрах.
Цены в упаковочном листе, как правило, не пишут: они есть в инвойсе. Пример для партии из 10 мест:
| Места | Товар | Шт. в коробке | Нетто, кг | Брутто, кг | Размер, см |
|---|---|---|---|---|---|
| 1-6 | Кружка 350 мл | 48 | 16,0 | 17,5 | 50 × 40 × 40 |
| 7-10 | Тарелка 26 см | 36 | 19,0 | 20,5 | 55 × 35 × 30 |
Вес и размеры здесь указаны для одной коробки. Итого: 10 мест, 432 штуки, нетто 172 кг, брутто 187 кг, объём 0,71 м³. Сверьте упаковочный лист с фото: число мест, номера и вес на коробках должны совпадать с документом.
Частые ошибки и чем они грозят
| Ошибка | Чем грозит |
|---|---|
| Код только на части коробок | Неподписанные места могут не принять |
| Опечатка в коде | Груз не сопоставят с партией, он будет ждать выяснения |
| Код на плёнке или мешке | Плёнку снимут, коробка останется без маркировки |
| Обычный маркер, наклейка без скотча | Надпись размокнет или отклеится в пути |
| Нет номеров мест | Трудно проверить, пришла ли вся партия |
| Старые этикетки на коробке | Коробку могут принять за чужую |
| Нет трек-номера доставки по Китаю | Застрявшую в пути посылку трудно найти |
| Хрупкий товар в обычной коробке | Бой в пути |
Самая дорогая из этих ошибок - хрупкий товар без нормальной упаковки. Если поставщик не может её усилить, на складе можно заказать платную доупаковку: скотч, мешки, пластиковые или картонные уголки, деревянную обрешётку, паллеты. Страховка стоит 1-3% от стоимости товара, а на московском карго-направлении она обязательна.
Что происходит после приёмки
- Склад принимает коробки, пересчитывает места и фотографирует груз.
- Если вы покупаете у нескольких поставщиков, товары объединяют в одну отправку, подробнее - на странице консолидации грузов.
- При необходимости груз доупаковывают, это платная услуга.
- Груз уходит в Москву или Алматы выбранным способом. До Москвы авто идёт 20-30 дней, быстрое авто 15-20, авто + авиа 3-7, белая линия 13-15 дней плюс растаможка. До Алматы карго идёт 8-10 дней, белая линия 10-15.
- За статусом груза можно следить на странице отслеживания.
Чек-лист перед отправкой
- Поставщик получил полный адрес склада со страницы контактов.
- Код YSDCDR стоит на каждой коробке, минимум с двух сторон.
- На коробках есть номер места, вес брутто и размеры.
- Маркировка влагостойкая и нанесена на коробку, а не на плёнку.
- Договорились, кто платит за доставку по Китаю, и груз привезут с 13:00 до 22:00.
- Получены упаковочный лист и фото коробок с маркировкой, цифры совпадают.
- Получен трек-номер доставки до склада.
- Для белой доставки готовы инвойс, упаковочный лист и контракт.
- Хрупкий товар надёжно упакован, или заказана доупаковка на складе.
Если сомневаетесь, правильно ли подписаны коробки, пришлите фото менеджеру в Telegram @cargixchina или в WhatsApp +86 132 4477 3780: подскажем, что поправить до отправки.
